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去年……哦不前年发布的小米11系列，因为烧WiFi问题被诸多用户诟病不已，早期小米公司并没有对这个问题引起很大的重视，由于产品在质保期，所以很多网友都享受了太平洋在线手机版免费的质保服务华为手机质保从激活起 。
后来事件发酵，为了打消消费者的疑虑，同时也为了避免影响到小米11这款主力产品的销量，小米公司为这个系列增加6个月保修服务，当时的政策是“为首次 Wi-Fi 模块烧毁的小米 11 系列用户更换新机，新机享有 7 天故障退货、一年保修及半年的延保服务华为手机质保从激活起 。若新机仍出现 Wi-Fi 模块故障，可申请再换机或退款。”
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公告发出之后对小米11系列真的是一针强心剂，后期小米11U几次特价促销，网友们也不再因为烧WiFi的事情退而却步华为手机质保从激活起 。说真的这种换机服务的确让很多用户享受到了一年用两次新机的“焕新体验”。不过显然小米低估了小米11系列烧WiFi的故障覆盖率，再加上后来某些黄牛批量制造故障机器来套取新机、恶意退款等问题，换新机和退款的渠道已经关闭。
自此“日内瓦，退钱！”成为了小米11用户在每次小米发布会、或者其他有小米、有雷军出现的直播中最唱喊的一句话华为手机质保从激活起 。那么这是为什么呢？小米11系列虽然没了换新机和退款渠道，但是正常的延保售后也不影响消费者使用啊，难道是友商在里面“带节奏”？
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一位网友现身说法华为手机质保从激活起 。
小米的售后点服务质量参差不齐，再加上早期政策并没有宣传到位，部分用户在一年保修期过了之后手机出现问题，并不知道烧WiFi有“延保”——这样一来，因为自己没及时领取延保服务，所以只能承担付费维修的后果华为手机质保从激活起 。不过这位朋友没有就具体售后流程发出后续分享，到底是选择了付费维修还是硬钢售后，和评论中广东的朋友一样享受了换新机，我们就不得而知了。
这合理吗？显然并不合理华为手机质保从激活起 。硬件设计缺陷的问题，就应该直接延保，而不是让用户“自己”去领取，用网友的话说就是：“送个质保还不敢光明正大送，微博通知，自己申请，鬼知道？”——或者是因为这种类似的投诉太多了，刚刚过完双11，小米11系列产品最新版本的质保政策再次出炉：
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现在的政策，小米11系列陆续停产，这个系列无论哪款型号，无论何时购买，都可以享受激活之日起36个月的主板免费更换或者维修服务华为手机质保从激活起 。
结合上一次的质保政策来看，之前是你太平洋在线xg111手机烧哪儿给你换哪儿，烧屏换屏幕，烧WiFi就换主板，没有换新机，也没有全额退款，整机质保一年半，后半年自己领取、过期作废；现在是烧主板就换主板或者保资料维修主板，单主板保修三年，不需要自己领取华为手机质保从激活起 。
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雷军在小米12发布会上坦言“今年是自己受到米粉批评最多的一年”，微博评论中有很多网友对自己手上的小米11系列并不满意华为手机质保从激活起 。这次新的质保政策出炉，对于想“钉”在小米11的用户们喜忧参半，喜的是，这款手机除了主板设计缺陷以外，别的地方都还好，如果是首发购入，现在还有一年左右的主板保修，还能“再战”；忧的是，36个月过后，官方就彻底不管，现在大家都在消费降级，换掉当年的手机是因为永久了太卡、而换掉小米11的理由是用坏了……这可真让人高兴不起来。
那么问题来了华为手机质保从激活起 ，面对小米最新的质保政策，大家说说自己的看法吧！
